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Giustissimo

Vede, io sono un nonnino rompiscatole eccezionale: io scrivo, scrivo, scrivo.

Ma nessuno mi ascolta, ascolta, ascolta.

Ho scritto un'-email, ho ricevuto risposta che ATM indagherà, poi più niente.

Altro reclamo. Niente.

Reclamo su partecipaMi: miracolo, mi telefona una gentile signora. Poi niente:

Riscrivo qui. Niente.

Riscrivo qui, Niente.

Call center, niente.

L'assessore partecipa su partecipaMi ??

Sì, in campaga elettorale, poi ....niente.

Un giudizio su questa giunta ??

http://www.youtube.com/watch?v=wrlew2G6nvA

Le allego una e-mail inviata e respinta sdal servizio di posta ATM che include l'e-mail spedita e ricevuta da ATM E a cui ATM ha risposto, poi il buio.

Gentile Signor Mazzilli,
la nostra azienda impronta la propria attività interna ed esterna al rispetto di principi etici e comportamentali che devono essere seguiti da tutto il personale; in particolare gli operatori a contatto con il pubblico devono attenersi alla massima professionalità e correttezza formale.
Queste linee guida vengono costantemente rafforzate attraverso il monitoraggio, la formazione ed eventualmente azioni disciplinari interne; talvolta purtroppo la condotta di un singolo oscura l’impegno e la professionalità di tutto il personale ATM, anche se possiamo assicurarLe che si tratta di un caso isolato.
La informiamo quindi che saranno effettuati i necessari accertamenti finalizzati a verificare l’episodio e saranno assunti i provvedimenti del caso.
Ci scusiamo, a nome dell’azienda, per quanto accaduto e Le inviamo cordiali saluti.
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ATM SPA - Relazione con i Clienti
Questo indirizzo e-mail non è abilitato alla ricezione . Per comunicare con ATM potrete accedere direttamente al MODULO presente sul sito www.atm.it. Vi ringraziamo per la collaborazione.

Come vede i mezzi ci sono, la volontà della azienda e politica della giunta, mancano.

Ma hanno ragione, io non sono ROM e non appartengo a Centri sociali