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Sabato ho chiamato il numero dei vigili urbani 020208 per chiedere la rimozione di un'auto che bloccava il passaggio ciclabile e pedonale in corso Plebisciti; mi è stato detto di chiamare la sede di zona 3. Non credo che lo spirito di attivare i vigili di quartiere sia quello di fare lo scaricabarile tra cosa compete alla sede centrale e cosa alle sedi periferiche.

Il numero unico del call center attivo 24 ore dovrebbe prendere in carico tutte le chiamate e poi smistarle a chi competono, non costringere l'utente a fare più telefonate.

Già a Milano a seconda del giorno e della zona gli interventi di emergenza sono suddivisi tra 112 e 113, rincorrere le zone per chiamare i vigili è inaccettabile.