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Inviato da avatar Giovanna Simonini il 13-11-2017 alle 09:56

Gentile signor Galli,

attualmente l'applicazione non prevede opzioni differenti nella risposta inviata automaticamente all'utente. Abbiamo segnalato il problema ai colleghi che gestiscono le piattaforme informatiche per vedere se è possibile modificare il sistema in modo da evitare fraintendimenti.

Quando nella App compare anche un riferimento telefonico, richiamiamo il cittadino per metterlo al corrente della segnalazione "doppia" o incompleta, o in attesa di vidimazione da parte della Polizia Locale, e dell'avvisoche gli verrà inviato. Ci scusiamo ovviamente per il disagio e la salutiamo cordialmente.

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