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Infatti manca una informazione chiara, sicura, ubiqua e sempre aggiornata (sopratutto il digitale è "liquido") sul servizio; è vero che abbiamo in rete un "angelo custode digitale" tuttologo come Aranzulla:
Come ottenere le credenziali SPID
ma non tutti lo conoscono o sanno cercarlo.

Pertanto, approfittando della natura "civica" di questa rete, sto proponendo ad associazioni informatiche locali di istituire e gestire qui un loro forum / linea diretta, per assistere i concittadini a diventare autonomi nella transizione digitale, almeno a parole, in attesa di realizzare qualche forma di assistenza in presenza, a domicilio o in locali pubblici.

Putroppo sembra che tale buona volontà non possa essere finanziata da un PNRR confinato alla Scuola ed alla Pubblica Amministrazione, come se il discrimine digitale non penalizzasse l'intera cittadinanza e non riguardasse le associazioni informatiche sul territorio.