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Ah, se fosse tutto risolvibile finanziando... Sette mesi per un pezzo di ricambio? Qualunque azienda in una circostanza analoga avrebbe perso il cliente (e il responsabile, forse, il posto); questi si possono permettere livelli di disservizio da Oscar perché nel loro caso i clienti non hanno alternative e perché i loro stipendi e la loro permanenza non sono legati alla loro capacità di fare il lavoro che fanno. Il problema è, se non del tutto in larga parte, qui.