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Dall'Ufficio Stampa del Comune di Milano:

POLITICHE SOCIALI. APERTI 9 NUOVI PUNTI DI ORIENTAMENTO E INFORMAZIONE PER I CITTADINI
Assessore Majorino: “Vogliamo aiutare le persone in difficoltà a usufruire dei servizi che hanno disposizione”

Milano, 25 febbraio 2014 – Un nuovo servizio per avvicinare i cittadini all’Amministrazione. Sono attivi da ieri, lunedì 24 febbraio, nove Punti di orientamento e informazione sociale (POIS), uno per ogni Zona del decentramento. Si tratta di sportelli dove ci si potrà recare per chiedere informazioni, assistenza e consulenza sulle opportunità e i servizi che il Comune mette a disposizione per le fasce deboli e disagiate della popolazione.  

In particolare, i POIS sono rivolti agli utenti o ai potenziali utenti dei servizi sociali e alle loro famiglie, tra cui adulti in difficoltà, anziani, disabili, minori. Ad esempio, gli operatori comunali aiuteranno i cittadini a conoscere e utilizzare i bandi di sostegno al reddito, a reperire informazioni sulle opportunità economiche disponibili tra cui la social card, a dare spiegazioni su come accedere ai servizi territoriali. I POIS daranno indicazioni anche sull’offerta del terzo settore legata al Comune di Milano.

“Abbiamo aperto i Punti di orientamento e informazione sociale – ha dichiarato Pierfrancesco Majorino, assessore alle Politiche sociali – per sostenere la relazione tra cittadini e Amministrazione. Spesso c’è difficoltà ad accedere ai servizi, in molti casi addirittura non si conoscono le opportunità a disposizione. Con i POIS vogliamo semplificare e rendere più agevole il rapporto del Comune con i propri utenti. Nessuno deve sentirsi solo, specie le categorie più fragili”.

I POIS sono stati istituiti con l’idea che le persone non devono adeguarsi all’organ izzazione dei servizi, ma devono essere accompagnate e orientate a fruire dei servizi stessi. Il tutto a stretto contatto con le Zone del Decentramento.  

Ai POIS si potrà accedere liberamente, dal lunedì al venerdì, secondo gli orari riportati. Accoglieranno un’utenza spontanea, che riceverà informazioni personalizzate. Per i dipendenti comunali presenti allo sportello è stato avviato un percorso formativo specifico.

L’elenco delle sedi dei POIS con gli orari di apertura:

Zona 1    
Largo Treves 1     
8.30-12.30 / 14.00-15.00  
infoline 8.30-12.30 / 14.00-16.00

Zona 2   
Via Sant’Elembardo 4     
Lun-Mer-Ven 9.30-12.30

Zona 3   
Via Pini 1     
Lun-Mer-Ven 9.30-12.30

Zona 4   
Viale Puglie 33     
9.30-12.00 / 13.45-16.00

Zona 5   
Viale Tibaldi 41     
Lun-Mer-Ven 9.30-12.30

Zona 6   
Via San Paolino 18     
Lun 9.30-12.30 – Mer 14.00-17.00 – Gio 9.30-12.30

Zona 7   
Via Anselmo da Baggio 54     
9.30-12.00 / 13.45-16.00

Zona 8   
Via Aldini 72     
9.30-12.00 / 13.45-16.00

Zona 9   
Via Brivio 2/4     
9.30-12.00 / 13.45-16.00

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