Infoline Comune di Milano

É VERGOGNOSO che il Comune di Milano abbia occultato tutti i contatti telefonici degli uffici e dei dipartimenti delegando allo 020202 - che è molto presumibilmente un call center in outsourcing - la gestione delle informazioni da fornire a una popolazione di 1.371.498 cittadini. Con il risultato che è stata messa a rispondere gente che non ha la benché minima competenza per rispondere nel merito a richieste di carattere preciso e che come soluzione propone di scrivere attraverso il portale del Comune e di attendere una risposta (che il Comune può fornire entro 30 giorni).