Politiche sociali. Nuove linee di sviluppo per il welfare milanese: definizione Piano di Zona 2012-2014

Dall'Ufficio Stampa del Comune di Milano:

POLITICHE SOCIALI. MAJORINO: "SCRIVIAMO INSIEME IL NUOVO WELFARE DI MILANO"
In 600 all’Auditorium San Fedele per l’avvio del percorso condiviso per i Piani di Zona

Milano, 3 aprile 2012 – Seicento persone tra volontari, operatori del Terzo settore, associazioni e cittadini hanno gremito l’Auditorium San Fedele per la presentazione del percorso di realizzazione del nuovo Piano di Zona 2012-2014 con cui l’Amministrazione comunale, in applicazione delle legge quadro 328 del 2000, programmerà la rete di servizi offerti sul territorio, indicando gli obiettivi e le priorità di intervento. Il percorso è stato illustrato dall’assessore alle Politiche sociali Pierfrancesco Majorino, dal Direttore centrale Paola Suriano e dal direttore del CERGAS - Centro di ricerche sulla gestione dell’assistenza sanitaria e sociale dell’Università Bocconi, Francesco Longo. Ha partecipato anche l'assessore alla Sicurezza, Coesione sociale, Volontariato Marco Granelli.

“Alcuni mesi fa, tra l’indifferenza di alcuni e l’ostilità di altri – ha detto nel suo intervento l’assessore Majorino – si è materializzata la più importante opera di accoglienza di senzatetto mai registrata in questa città. Il Piano per i senzatetto di questo inverno è l’emblema del welfare che vogliamo, un welfare che parte dai diritti irrinunciabili e universali delle persone e che scommette sul protagonismo dei soggetti, sviluppando il massimo dell’incontro possibile tra il pubblico e il privato. Da qui muove questa nostra sfida di oggi: scrivere, insieme, le linee strategiche del welfare ambrosiano”.
“Vogliamo realizzare attraverso un lavoro corale in passato non praticato – ha spiegato Majorino – un’opera di confronto permanente che ci faccia scegliere e verificare i risultati di quelle scelte. Crediamo infatti che la scrittura del Piano di Zona non debba né possa essere un’occasione attraverso cui, burocraticamente, accedere alle risorse, sempre più scarse, messe a disposizione da Regione Lombardia. Deve essere l’opportunità per proporre al Consiglio comunale un documento frutto di una condivisione ampia, che serva a tutti per definire orizzonte di senso, scelte e azioni”.

Durante l’incontro sono stati presentati alcuni numeri significativi forniti dal Cergas che hanno aiutato a delineare il quadro della città per cui costruire il nuovo welfare.
È emerso che si è di fronte a 394.000 ultra sessantenni, in larga maggioranza donne, tra cui 84.000 vedove; 94.330 ultraottantenni, molti dei quali estranei a qualsiasi programma di accompagnamento e presa in carico; 217.000 stranieri residenti. I dati evidenziano un numero di imprese nascenti di origine “immigrata” maggiore rispetto a quelle italiane e un tasso di occupazione femminile fermo al 62% (media nazionale 46%). A Milano sono 29.748 le donne divorziate. Si sono dichiarate single il 25% delle partorienti nel 2010 alla Mangiagalli, per la maggior parte italiane sui 35 anni. Sono il 43% le famiglie milanesi costituite in realtà da una persona sola, il 28% quelle formate da due persone.
Rispetto all’anno scorso i giovani diciottenni figli di famiglie immigrate che hanno chiesto la cittadinanza (entro il diciannovesimo anno di età) sono aumentati del 40%.

A Milano quasi 2 cittadini su 10 sono stranieri

Majorino: “La nostra città deve essere protagonista delle politiche per l’inclusione sociale”

Milano, 21 aprile 2012 - Sono oltre 240mila, circa il 18% del totale dei residenti, i cittadini stranieri appartenenti a 167 comunità internazionali regolarmente iscritti all’anagrafe di Milano. È da questo dato che l’assessorato alle Politiche sociali e Cultura della Salute del Comune di Milano, partendo proprio dai temi dell’immigrazione e dell’inclusione, ha voluto porre le basi per ripensare il Piano di Sviluppo del Welfare del capoluogo lombardo.

Questa mattina, in una Sala Alessi affollatissima, l’assessore Pierfrancesco Majorino, ha avviato il percorso di incontri con la cittadinanza, con i rappresentanti delle associazioni e del Terzo settore e le rappresentanze consolari, dedicato ai diversi ambiti di intervento delle politiche socio assistenziali e socio sanitarie.

Sul tema immigrazione è emersa la necessità per gli Enti locali di riappropriarsi di un ruolo da protagonisti, in linea anche con le indicazioni dell’Unione Europea, che permetta di continuare a gestire le fasi emergenziali (rifugiati, richiedenti asilo politico) e allo stesso tempo di poter investire su progetti di medio e lungo periodo di inclusione sociale.

A Milano la prima comunità straniera è quella filippina con 37.651 cittadini, a seguire la comunità egiziana con 32.605, mentre al terzo posto con 21.344 si trova quella cinese. Tra le 167 comunità ci sono anche quella francese al dodicesimo posto, quella tedesca al diciannovesimo, quella del Regno Unito al ventesimo e quella statunitense al ventottesimo.

“Oggi abbiamo ascoltato tante storie di persone che vivono nel nostro Paese. Milano - ha detto l’assessore alle Politiche sociali Pierfrancesco Majorino - deve creare, e lo sta facendo, una forte sinergia con le comunità internazionali presenti sul nostro territorio, perché è in questo modo che si combatte la paura del diverso. La nostra città deve essere il luogo in cui tutelare e riconoscere a tutti i cittadini, italiani e stranieri, i diritti fondamentali, come il diritto alla vita, al lavoro, alla salute, alla casa, all'educazione, alla libertà di culto, alla propria cultura, alla sicurezza. Il livello di internazionalizzazione deve quindi essere uno dei cardini su cui puntare per lo sviluppo economico, sociale e culturale della città”.

“Il Forum della città-mondo, che riunisce 450 associazioni in rappresentanza delle comunità internazionali di Milano, sta puntando sulla cultura come motore dell'integrazione – ha detto l’assessore alla Cultura Stefano Boeri –. Dando voce e visibilità alla sua complessa identità, la cultura aiuta infatti il cittadino migrante a uscire dal ruolo angusto di questuante di diritti e gli riconosce la capacità di offrire la sua ricchezza di saperi e esperienze all'intera comunità urbana. Per questo a Milano stiamo creando un luogo, il Museo dell'interculturalità all'Ansaldo, dove le culture internazionali di Milano potranno esprimersi ed essere valorizzate”.

"Come amministrazione vogliamo che il binomio sicurezza-immigrazione cambi significato – ha detto l’assessore alla Sicurezza Marco Granelli –. La città deve essere di tutti e sicura per tutti. A partire dall'abolizione dei non luoghi, quelli del degrado e delle occupazioni abusive, situazioni che tolgono dignità alle persone che ci vivono e alla città che finge di non vederli. Per questo dopo l'incendio del campo rom di via Sacile avvenuto la settimana scorsa abbiamo lavorato con un atteggiamento diverso con le famiglie: a chi lo ha voluto l'amministrazione ha trovato una sistemazione, anche grazie al prezioso aiuto di Protezione civile e volontari, senza che i figli e le madri fossero separate dai padri. Fermo restando sempre il rispetto della legalità ".

La mattinata di confronto, suddivisa in tre momenti, “Dalla cultura dell’emergenza alla buona accoglienza”; “Sostenere i progetti di vita”; “Coesione sociale e diritti: verso la piena cittadinanza”, è stata utile per fissare i temi di discussione e progettazione al fine di definire le azioni mirate a un’accoglienza capace di trasformarsi in piena cittadinanza, che rappresenta per questa Giunta una delle priorità.

Sono già molte le iniziative avviate dallo scorso giugno: dall’istituzione del tavolo permanente di confronto per le seconde generazioni, all’avvio della campagna “Una finestra sui tuoi diritti”; dall’adesione del Comune alla campagna nazionale “L’Italia sono anch’io”, che in Lombardia ha avuto il maggior numero di adesioni, alla partecipazione al network città interculturali del dialogo”; dalla sottoscrizione del protocollo UNAR contro le discriminazioni, all’adesione alla giornata nazionale contro il razzismo promossa sempre da UNAR lo scorso 21 marzo.
Ma sono ancora tante le azioni da promuovere e sulle quali l’Amministrazione sta lavorando, come l’apertura di un Immigration Center, cui gli immigrati si potranno rivolgere per avere informazioni e orientarsi nella nostra città e l’apertura di uno sportello anti-discriminazioni.

Al programma dei lavori hanno partecipato anche gli assessori Stefano Boeri e Marco Granelli e il Decano del Corpo consolare Fernàndez Castano.

A febbraio ho depositato in Consiglio Comunale un odg perché non si rinunciasse al Garante Infanzia Regionale e perché ci fosse analoga figura anche per il Comune di Milano. In Regione l'Istituzione del Garante è stata approvata grazie al lavoro dell'opposizione. Adesso tocca a Milano.

Sono la mamma di uno dei 113 ragazzi accolti nei centri diurni non convenzionati e ho il contributo da parte del comune di Milano; questo mi permette di andare a lavorare e permette a mio figlio di trascorrere parte della giornata in un posto adeguato ai suoi bisogni. Se dovessi pagare io mi converrebbe licenziarmi perché il mio stipendio servirebbe a pagare il centro. Non credo che ci siano tanti furbetti come dice lei caro Majorino perché per avere questo posto al centro e il contributo del comune ho letteralmente sputato sangue ammalandomi seriamente e ho dovuto ricoverare mio figlio in una residenza fuori Milano.

Quindi basta con questa guerra ai disabili ma cerchiamo invece le risorse per far vivere meglio i disabili e le loro famiglie.

"...Il deterioramento del valore famiglia, ovviamente nelle fasce d'età giovanili, è un dato allarmante, la storica autoprotezione sociale rappresentata dalla famiglia-modello tradizionale viene a mancare progressivamente in percentuale allarmante ed entra in gioco la comunità, e con prepotenza (ed etica tutta da discutere) si reclamano risorse sostitutive pubbliche: per questo occorre sviluppare un dibattito culturale approfondito che faccia prendere maggiore coscenza delle conseguenze delle scelte personali individuali, che inevitabilmente impattano sul bene comune..."
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Enrico Vigo, di cui apprezzo sempre la accuratezza e la qualità degli interventi, e a cui esprimo la mia stima, ha posto come introduzione al suo intervento in questo tema una riflessione sul deterioramento del valore famiglia;  e l’aver  proposto questa riflessione, che poi allarga ed esplica, mi fa domandargli se essa sia nata - e perché - , e riferentesi a quali interventi in particolare del complesso dei progetti che in tema di welfare sono proposti alla nostra attenzione in questa sede.
Per quanto riguarda il complesso degli annunci che dall’assessorato alle politiche sociali ci sono offerti, io come cittadina non posso che dirmi felice di quanto si è fatto e si intende fare e - di più - questa politica viene incontro in pieno a quelle che erano le mie aspettative quando ho dato la preferenza a questa Giunta – dove ci sono altri esempi, per esempio nei provvedimenti dell’assessorato al lavoro sviluppo università ricerca ma non solo in questo assessorato! anche in altri che non cito per brevità… -  che si inseriscono in quel percorso di attivismo, di concretezza, di attenzione al territorio…
…Solo non posso fare a meno – allargando un attimo la mia riflessione - di continuare a domandarmi se ci sia sufficiente consapevolezza nella cittadinanza di come e in che modo la Giunta lavori  perché purtroppo sono una infima minoranza quelli che comunicano con partecipaMi o con facebook, o che si collegano al sito del Comune; e magari càpita di sentire critiche e insoddisfazione; (e magari vengono anche da persone che sarebbero vicine)...
...e mi viene da pensare che allora gli annunci roboanti mediatici che poi non avevano seguito nella/nelle Giunte precedenti non sortivano il medesimo risultato di ignoranza nel senso di ignorare… E Majorino stesso mi conferma nel mio pensiero laddove parla della indifferenza di molti quando fu varato il piano antifreddo questo inverno… Che una roba così è vero non si era mai fatta dalle amministrazioni precedenti, in particolare non così articolata e prolungata, in soccorso dei senza casa…

Le giornate della salute per VIVERE MEGLIO A MILANO

Pierfrancesco Majorino, Assessore alle Politiche Sociali e alla Cultura della Salute

Questo Assessorato, come già annunciato nell’ambito del Forum dello scorso dicembre, organizza le Giornate della Salute dal 14 al 19 maggio 2012.

Si tratta di una occasione per dibattere con gli operatori e con la città alcuni temi che riguardano la salute di tutti a Milano.

Quest’anno le giornate della salute si inseriscono nel percorso che abbiamo organizzato per la costruzione del nuovo Piano di Zona della città di Milano.

Per questo abbiamo privilegiato temi che nel piano di Zona dovranno avere sicuro rilievo.

Partiremo da una giornata (lunedì 14) dedicata agli Stili di vita che possono migliorare la salute, con una appendice nella mattinata del 15, proseguendo con una giornata dedicata al tema delle dipendenze vecchie e nuove (martedì 15), dalla discussione delle tematiche relative alla salute mentale (mercoledì 16) a quelle legate alla salute dei migranti (giovedì 17). Venerdì 18 affronteremo il tema della accessibilità e semplificazione dei servizi, per rendere efficace l’integrazione sociosanitaria.

Infine, nella giornata di sabato 19, presenteremo e dibatteremo con illustri ospiti la “Carta dei diritti del cittadino malato”.

Si tratta di una serie di appuntamenti di vasto interesse, cui spero non farà mancare il Suo apporto e la Sua partecipazione, individuando i temi che più La interessano.

I contributi delle singole giornate troveranno rilievo nel sito dell’Assessorato e costituiranno la premessa per le scelte politiche future.

In attesa di incontrarLa alle Giornate della Salute Le porgo i più cordiali saluti.

Pierfrancesco Majorino, Assessore alle Politiche Sociali e alla Cultura della Salute

Milano. 9.5.2012

CALENDARIO DEGLI INCONTRI

Le giornate della salute per VIVERE MEGLIO A MILANO

dal 14 al 19 maggio 2012

Lunedì 14 maggio ore 16.30 (Museo di Storia Naturale – Corso Venezia)

Stili di vita, salute, benessere

Martedì 15 maggio ore 9.30 (Urban Center – Galleria)

Qualità della vita delle donne milanesi, tempi di vita e benessere: nuovi stili di vita

Martedì 15 maggio ore 16.30 (Museo di Storia Naturale – Corso Venezia)

Le dipendenze: una sfida continua

Mercoledì 16 maggio ore 16.30 (Museo di Storia Naturale – Corso Venezia)

Non c’è salute senza salute mentale

Giovedì 17 maggio ore 16.30 (Museo di Storia Naturale – Corso Venezia)

La salute dei migranti

Venerdì 18 maggio ore 16.30 (Sala Alessi – Palazzo Marino)

Accessibilità e semplificazione dei servizi

Sabato 19 maggio ore 9,00 (Sala Alessi – Palazzo Marino)

La carta dei diritti dei cittadini malati

A Milano 255.000 poveri

E a rischio anche il ceto medio.

Che fare?

http://milano.corriere.it/milano/notizie/cronaca/12_settembre_7/allarme-poverta-famiglie-difficolta-piano-welfare-anziani-nonautosufficienti-badanti-sportelli-anticrisi-2111723026691.shtml

Emergenza sociale

E' povero un milanese su cinque
Piano per il Welfare da 400 milioni

In città ci sono 255 mila poveri, a rischio anche il ceto medio.
40 mila gli anziani non autosufficienti, 32 mila le badanti

A Milano ci sono 255 mila poveri (Fotogramma)

MILANO - Nella città più ricca d'Italia uno su cinque è povero. Le politiche sociali del Comune sono sotto le lenti della crisi. Obiettivo? Riorganizzare «radicalmente» il welfare cittadino. «Perché ora rischiano di finire in difficoltà anche i ceti medi».
La giunta ha approvato ieri il Piano di sviluppo del welfare 2012-2014. Numeri impressionanti. «Il documento "mette in circolo" quattrocento milioni di euro», spiega l'assessore alle Politiche sociali Pierfrancesco Majorino. Ora però scatta la corsa contro il tempo: «Dobbiamo approvare la delibera in Consiglio entro il 30 settembre, altrimenti rischiamo di perdere i 14 milioni di fondi di provenienza statale. Mi auguro che sul documento nasca un confronto in Aula non solo perché rischiamo di perdere un finanziamento importante, ma perché su questo tema ci deve essere il contributo di tutte le forze politiche».

«NUOVI POVERI» - L'esercito dei nuovi poveri metropolitani arruola oggi 225.000 individui e 108.000 famiglie. Tra le nuove emergenze, gli sfratti per morosità, che da qualche anno sono in costante aumento. O quella dei quasi 40 mila anziani non autosufficienti a cui non a caso corrisponde una crescita progressiva di «assistenti familiari». Le badanti «censite» in città oggi sono più di 32 mila. «Gli sportelli anticrisi, l'unificazione del Pat col Golgi, un modello di welfare che intercetti anche il ceto medio, il portale per i servizi ai disabili, la mappa delle barriere architettoniche, la carta dei diritti per la salute con annesso registro del fine vita», scandisce d'un fiato Majorino.
Il ragionamento di fondo muove da una considerazione. E cioè che il fiume delle risorse pubbliche è destinato nei prossimi anni a prosciugarsi. «Non siamo chiamati solo a resistere ai tagli, ma a reinventare la politica sociale. Dobbiamo cambiare la cultura dell'assistenzialismo. Le risposte possibili sono già presenti nella società e stanno sotto la cenere. Dobbiamo rimettere al centro le energie migliori e trasformare radicalmente l'offerta di assistenza socio-sanitaria. Creare la cultura della rete, fare alleanza, costruire sinergie. Tra tutte le istituzioni, imprese, privato sociale, volontariato, cittadinanza attiva». «Il processo - spiega ancora Majorino - è stato avviato il 3 aprile scorso e la filosofia è ispirata da don Colmegna. Intreccio tra pubblico e partecipato di risposte ai bisogni, allargando l'offerta dei servizi. Perché il problema è che per la classe media non esiste lo Stato sociale. E per questo dobbiamo costruire servizi, questi sì, a pagamento e uscire da visione pauperista». Ma c'è un altro punto. «Vanno irrobustite le strutture di controllo sui "furbi" del sociale. Tolgono risorse a chi non ne ha bisogno, tolgono servizi a chi ne ha diritto».

CONTRADDIZIONI - Città di contraddizioni e di contrari. Perché se i risparmi delle famiglie milanesi sono in crisi e la Caritas offre ogni anno assistenza a 17 mila persone, i parametri macroeconomici rimangono meno negativi che altrove. Prendiamo la disoccupazione giovanile: a Milano è inferiore di 15 punti percentuali rispetto alla media nazionale (20 contro 35). E anche il tasso di occupazione femminile è nettamente superiore a quello italiano. E città anziana, s'è detto. Ma con quasi 160 mila universitari, il 12% della popolazione residente. Anche se poi si scopre che solo il 45,8% degli studenti abita in città o nei comuni limitrofi della provincia.
Milano e i nuovi milanesi, infine. Gli immigrati residenti sono 217.324. Trentunomila sono filippini, 26.000 egiziani, 17 mila cinesi, 16 mila peruviani e 13 mila ecuadoriani. In fortissima ascesa è segnalata la presenza d'immigrazione romena. La comunità più radicata invece è proprio quella dei filippini. Più del 30% risiedono in città da almeno dieci anni.

Andrea Senesi 7 settembre 2012 | 9:43

Dall'Ufficio Stampa del Comune di Milano:

ASSESSORE MAJORINO: “SETTANTA AZIONI A SOSTEGNO DELLA PERSONA, DELLE FAMIGLIE, PER NUOVI DIRITTI E CONTRO LE DISCRIMINAZIONI”

Milano, 25 settembre 2012 – Con 27 voti a favore, 2 contrari e 1 astenuto il Consiglio comunale ha approvato questa sera il Piano di sviluppo del Welfare, realizzato dall’Amministrazione ai sensi della legge 328\2000. 

“Il Piano di Sviluppo del Welfare approvato dal Consiglio Comunale – spiega l’assessore alle Politiche sciali e Cultura della Salute, Pierfrancesco Majorino – è la base prioritaria per la riorganizzazione radicale delle politiche sociali nella nostra città. In esso sono contenute otre 70 azioni innovative riguardanti la promozione della persona, il sostegno alle famiglie, il riconoscimento di nuovi diritti di cittadinanza, la lotta alle discriminazioni”.
“Nel piano – aggiunge l’assessore – figurano anche una richiesta ferma a Regione Lombardia di aprire immediatamente un confronto sulla politica sanitaria nella città di Milano e un impegno, il primo da cui partiremo, di aumentare le azioni anticrisi in termini di risorse erogate e di strumenti realizzati. Nel mese di ottobre apriremo sportelli anticrisi in tutta la città.” 

Che cos’è. Con questo documento l’Amministrazione comunale ha individuato i principi relativi all’utilizzo delle risorse statali e regionali riguardanti i diversi Fondi delle politiche sociali e definisce visioni, obiettivi e priorità per la costruzione di una politica sociale utile allo sviluppo della città. 

Il percorso del documento. Il Piano di sviluppo del Welfar e è l’esito di un articolato percorso di confronto, discussione, dibattito pubblico, incontri nelle Zone e con il Terzo Settore. Il documento è stato approvato dalla Giunta all’inizio di settembre e dopo essere stato esaminato in tre sedute della commissione Politiche sociali e stato discusso e questa sera approvato dal Consiglio comunale. La sua approvazione avvenuta entro il 30 settembre ha consentito di ottenere 14 milioni di euro, fondi di provenienza statale, in base alla legge 328 del 2000. 

Gli obiettivi. Il Piano fa riferimento a una nozione di welfare inclusiva, antidiscriminatoria, dei diritti, che mette al centro la persona attraverso la capacità di liberare le risorse diffuse nella società, di rendere i cittadini maggiormente protagonisti, di sostenere i percorsi di auto-organizzazione della società e di cittadinanza attiva. 

Ecco i principi e gli obiettivi del Piano: 
- di fronte alla crisi rilanciare il sistema del welfare e non limitarsi a retrocedere il meno possibile; 
-  ricomporre le risorse pubbliche e private delle famiglie; 
-  riconnettere le persone e non produrre solo prestazioni; 
- promuovere i diritti di tutte le persone, in modo inclusivo e senza discriminazioni; 
-  valorizzare le risorse della città; 
-  capacità di leggere i bisogni della città e di definire le priorità. 

Le azioni del Piano.

I. Realizzazione di una mappa localizzata dei bisogni per dar luogo a progetti sociali di comunità. 

II. Costruire delle piattaforme di incontro tra domanda e offerta nel mercato della cura informale (es. baby sitter e badanti), per cambiare il modello attuale, basato sul care giver individuale, scarsamente professionalizzato e senza connessione con la rete dei servizi. 

III. Allargare la platea degli utenti dei servizi comunali anche alla classe media, introducendo forme di compartecipazione in grado di sostenerne l’aumento qualitativo e quantitativo. 

IV. Diffondere e supportare programmi e momenti di connessione sociale accrescendo le relazioni tra le famiglie e le persone e contribuendo alla ripresa del capitale sociale. 

V. Rilanciare la disponibilità all’affido familiare nelle numerose forme disponibili: permanente, nei fine settimana, a periodi, di sostegno alla famiglia in difficoltà, a rimborso, professionale. 

VI. Promuovere azioni nelle biblioteche, nei centri di aggregazione giovanile, nelle strutture scolastiche, ricreative e sportive per sostenere l’accesso ai servizi, le opportunità del sociale, la promozione della multiculturalità, la presa in carico delle fragilità. 

VII. Rilanciare nelle scuole il programma Pedibus per tutti i bambini, invitando un genitore o a un nonno/a  fare a turno gli accompagnatori. 

VIII. Diffusione di gruppi di acquisto solidali o familiari (GAS/GAF) supportati da una piattaforma web comunale gratuita e/o dalla concessione di piccoli spazi negli edifici scolastici, nei luoghi pubblici, dove le famiglie quotidianamente transitano. 

IX. Attivazione di una piattaforma di incontro tra la domanda di residenzialità di studenti, lavoratori fuori sede e immigrati e di compagnia degli anziani. 

X. Ricognizione degli spazi pubblici (cascine, negozi sfitti, patrimonio sottratto alle mafie, scuole dopo il loro orario di chiusura e nel week end) da affittare ai diversi attori sociali (giovani, famiglie, anziani, stranieri, artisti, società sportive…). 

XI. Una nuova rete di offerta dei servizi includendo sempre l’intera filiera, dai servizi preventivi a quelli ricreativi, dai servizi a bassa e media soglia a quelli ad alta intensità assistenziali, fino a quelli tecnico-specialistici. 

XII. Sviluppare e sostenere il volontariato e la cittadinanza attiva. Il target privilegiato è costituito dai giovani anziani, dagli studenti e dai nuovi italiani. 

XIII. Mettere in rete in modo organico e strutturato le istituzioni del welfare, operando a diversi livelli nel settore pubblico (unificazione Pio Albergo Trivulzio e Golgi Redaelli), nel terzo settore e nel settore profit. 

XIV. Modificare il format dei bandi pubblici per l’acquisizione di servizi sociali rispettando alcuni principi: presa in carico dell’utente considerando le risorse familiari e sociali disponibili; creare legami tra persone o tra famiglie; legare una parte modesta ma simbolica del fin anziamento (3-5%) alla valutazione degli esiti. 

XV. Stabilizzare le condizioni di sostenibilità economica del Comune e dei produttori, anche promovendo il contratto/tariffa di riferimento del welfare. 

XVI. Provvedere alla definizione di tariffe e rette uniformi definite attraverso criteri omogenei per tutti gli operatori e l’utenza. 

XVII. Realizzare con l’Ordine degli Psicologi un percorso di promozione della psicologia sostenibile, strutturando il rapporto con il mondo dei professionisti capaci di offrirsi, volontariamente o a tariffe agevolate. 

XVIII. Costruire programmi di lavoro con le farmacie comunali per sviluppare interventi informativi  nei confronti della popolazione . 

XIX. Sviluppare azione mirate per il benessere negli spazi verdi e nei luoghi pubblici (campagne contro il fumo nei parchi) e per la promozione della cultura della salute 

XX. Promuovere eventi socio-culturali per diffondere la percezione positiva dell’altro, superando i meccanismi di stigmatizzazione delle diversità. 

Le azioni indicate nel Piano si accompagneranno a innovazioni nella struttura organizzativa dell’assessorato. In particolare: 
A. Realizzazione dei punti sociali, sportelli di accesso sociale unici e generalisti, capaci di prendere in carico la persona nella sua complessità, superando la struttura concepita per aree d i attività: minori, disabili, anziani, famiglia, adulti in difficoltà. 

B. Riorganizzare e potenziare un sistema di pronto intervento trasversale capace di fungere da pronto soccorso sociale, con una rete di servizi emergenziali attivabili in qualsiasi momento. Un servizio di pronto intervento sociale, attivo 24 ore su 24, per 365 giorni all’anno. 

C. Unificazione di alcuni servizi a prescindere dal target degli utenti in relazione alla concessione di contributi economici, alle cure domiciliari, al sostegno all’abitazione. 

D. Costruzione di una cartella unitaria per utente, collegata a quella dei famigliari e degli amici per favorire la raccolta e la circolazione tra gli operatori delle informazioni rilevanti sulle persone in carico. 

E. Realizzazione di una nuova carta dei servizi supportata da un adeguato piano di comunicazione dei medesimi, una sorta di guida al sociale ambrosiano, strutturata e costantemente aggiornata. 

F. Riorganizzazione della fase di accesso ai servizi, con l’intensificazione delle azioni di controllo attraverso accertamenti reddituali e patrimoniali che agiscono in maniera automatica e sistematica, in una logica antifrode. 

G. Più accessibilità e trasparenza nella gestione degli spazi, sui risultati del loro utilizzo e sul carattere pubblico e civico dell’impiego di beni comuni nell’area milanese, compresi i beni confiscati alle mafie. 

H. Realizzazione di un centro antidiscriminazione, nell’ambito dell’Assessorato e in collaborazione con il Terzo Settore, riguardante l’orientamento sessuale, l’appartenenza e l’identità di genere. 

I. Realizzazione degli sportelli anticrisi, nei quartieri della città, punti di riferimento unici per dare informazioni su bandi, fondi e contributi di sostegno al reddito, del Comune e non solo, destinati a famiglie, a chi è rimasto senza lavoro, a giovani coppie e a coloro che a causa della crisi si trovano in difficoltà economiche. 

alcuni numeri relativi al Piano di sviluppo del Welfare