Introdurre un ufficio comunale che sia la unica ed efficace interfaccia a cui il cittadino possa riportare problemi e ottenere soluzioni, evitando l'attuale scaricabarile per cui

  • uno scrive a ATM per il percorso di una linea e gli viene detto che i percorsi li decide il comune
  • uno scrive al comune e gli viene detto che i percorsi li gestisce ATM
  • uno scrive al comune per lamentarsi che il cancello di un parco e' chiuso e il comune dice che li gestisce AMSA
  • uno scrive a AMSA ecc. ecc.

Che la interfaccia comunale sia autoritativa verso i "sottocontrattori" (anzi, sarebbe meglio finirla con l'outsourcing e che il comune gestisse i servizi direttamente) e che i cittadini siano informati direttamente.

Scritto 9 anni fa da
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