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Buongiorno,

ho provato a richiedere il ritiro di rifiuti ingombranti attraverso il sito Amsa.it scoprendo con rammarico che nella lista dei rifiuti ritirabili non erano presenti gli oggetti in mio possesso (tra questi un vogatore, una macchina del caffè, una panca per esercizi). Ho pensato che la lista presente su internet fosse parziale per cui ho chiamato il numero verde per parlare con un operatore. Con mia amara sorpresa l'operatrice si è rivelata ancor più limitata della lista presente online, asserendo che il vogatore e la panca non possono essere ritirati e che il servizio prevede solo "la raccolta di elettrodomestici e mobili". Ho chiesto allora come mai nella lista fosse presente il "tandem" o la "cyclette" (addirittura in due versioni; grande e piccola) e la risposta è stata che "è un'eccezione". Eccezioni ce ne sono molte però, visto che nella lista è presente, ad esempio, "fotocopiatrice grande" (noto elettrodomestico ad uso casalingo) "gazebo da giardino grande" (chi non ne ha uno in casa?) "macerie" (forse sono considerate un complemento d'arredo) "manichino" (evidentemente c'è chi lo preferisce all'attaccapanni). Quindi niente vogatore e niente panca per esercizi ma neanche macchina per il caffè; infatti neanche questo "normale" elettrodomestico è presente nella lista. Insomma l'utente può richiedere il ritiro solo degli oggetti presenti in questa lista del tutto arbitraria, stilata probabilmente estraendo a sorte delle parole dal dizionario. Io contribuente (400 euro annue di tarsu) in possesso di una macchina del caffè ho meno "diritti" di un contribuente in possesso di un gazebo da giardino grande o di un manichino. Buono a sapersi.
Mille grazie Amsa, davvero un ottimo servizio al cittadino!